Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Claire Rousvoal, praticienne indépendante (auto-entrepreneur / micro-entreprise), immatriculée sous le numéro SIRET 982 522 260 00024, ci-après « la praticienne », et toute personne procédant à la réservation d'une séance de lecture akashique ou d'un soin en langage de lumière, ci-après « le client ». Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Claire Rousvoal propose et réalise des séances de lecture akashique et des soins en langage de lumière, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre. Elles s'appliquent à toute réservation, quel que soit le format choisi.
Trois formats de séance sont proposés. Lecture Akashique complète : durée 60 minutes, tarif 100 € — cette lecture permet d'explorer en profondeur une trajectoire de vie dans son ensemble. Lecture Courte ciblée : durée 30 minutes, tarif 60 € — cette lecture répond à une question précise, personnelle ou professionnelle. Soin en Langage de Lumière : durée 45 minutes, tarif 75 € (ou 280 € pour un pack de 4 soins) — ce soin vibratoire est canalisé sur une thématique choisie par le client.
Les tarifs sont indiqués en euros et exprimés toutes taxes comprises. La TVA n'est pas applicable, conformément à l'article 293 B du Code général des impôts (régime de la micro-entreprise).
La réservation d'une séance s'effectue en ligne, via la plateforme Calendly. Le règlement s'effectue en ligne au moment de la réservation, via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. La séance n'est considérée comme confirmée qu'après réception du paiement.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation suite à une commande passée à distance. Toutefois, dans la mesure où les séances sont réservées à une date et un horaire précis choisis par le client, et conformément à l'article L.221-28 13° du Code de la consommation, le client reconnaît et accepte expressément, au moment de la réservation, que la prestation soit exécutée avant la fin du délai de rétractation, ce qui emporte renonciation à son droit de rétractation dès lors que la séance a été pleinement exécutée. Pour toute réservation prise plus de 14 jours à l'avance, le client conserve la possibilité d'annuler ou de reporter sa séance dans les conditions prévues à l'Article 7.
La séance peut se dérouler en présentiel, au cabinet de Claire Rousvoal à Compiègne, ou à distance par visioconférence. Dans les deux cas, la qualité de la prestation est identique. Pour les lectures akashiques, un enregistrement audio est transmis au client à l'issue de la séance, destiné à son usage personnel exclusif.
Un report de séance est possible directement via la plateforme Calendly. Un remboursement peut être accordé sur demande du client, notamment en cas d'annulation intervenant plus de 48h à l'avance, ou d'un commun accord entre le client et la praticienne. Pour le pack de 4 soins, les séances non consommées restent valables et reportables selon les mêmes conditions.
Les lectures akashiques et les soins en langage de lumière proposés par Claire Rousvoal relèvent d'un accompagnement de développement personnel et spirituel. Ils ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychologique, juridique ou financier, et ne sauraient s'y substituer. Le client conserve l'entière responsabilité des décisions qu'il prend dans sa vie personnelle ou professionnelle.
L'enregistrement audio remis au client à l'issue d'une lecture akashique est strictement réservé à son usage personnel. Toute reproduction, diffusion, publication ou communication à des tiers, à titre gratuit ou onéreux, est interdite sans l'accord écrit préalable de Claire Rousvoal. Les échanges entre la praticienne et le client, ainsi que le contenu des séances, sont couverts par une obligation de confidentialité réciproque.
La responsabilité de Claire Rousvoal ne pourra être engagée si l'inexécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes CGV découle d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil. Dans une telle situation, la praticienne informera le client dans les meilleurs délais et proposera un report de la séance.
Les données personnelles communiquées lors de la réservation (nom, prénom, date de naissance, adresse email) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la préparation et de la réalisation de la séance, ainsi que pour la gestion de la relation client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en écrivant à claire.rousvoal@gmail.com.
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente ou à une réservation, le client peut contacter Claire Rousvoal à l'adresse suivante : claire.rousvoal@gmail.com.
Claire Rousvoal se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, notamment pour les adapter à l'évolution de son activité ou de la réglementation. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation effectuée par le client.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre les parties avant toute action judiciaire. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement au service de médiation de la consommation CM2C en cas de litige non résolu à l'amiable. CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Téléphone : 01 89 47 00 14. Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Email : litiges@cm2c.net.
Dernière mise à jour : août 2026.